摘要:
近十年来,国内外学者在不断探索在线评论的测度和文本挖掘方法的基础上,对在线评论与销售绩
效间的关系进行了大量实证研究,研究结论包括正相关、负相关、不显著等多种形态关系。这表明,在线评论
对销量的影响不仅取决于在线评论维度的选取与测度等自身因素,还取决于在线评论的产品类别、来源平台差异、
文化语境等情境因素。由于在线评论分析的领域性较明显,本文仅以图书领域为例,对国内外已有的图书在线
评论与销量关系的实证研究进行系统归纳和总结,旨在为研究者进行规范的实证研究提供思路。
任娟. 图书在线评论与销量关系实证研究述评[J]. 出版科学, 2017, 25(1 ): 88-.