论出版社的客户关系管理

出版科学 ›› 2006, Vol. 14 ›› Issue (4): 17-.

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论出版社的客户关系管理

罗紫初罗萍

武汉大学信息管理学院，湖北少年儿童出版社

出版日期:2006-07-15 发布日期:2006-07-15

Online:2006-07-15 Published:2006-07-15

摘要/Abstract

摘要：

出版社转制为企业后，客户关系管理的重要性日益凸现。加强客户关系管理，意味着出
版社需要从多个方面建立、维护并拓展客户关系，以巩固、提升自身的市场地位。

罗紫初罗萍. 论出版社的客户关系管理[J]. 出版科学, 2006, 14(4): 17-.

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