出版科学 ›› 2006, Vol. 14 ›› Issue (4): 17-.
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罗紫初 罗 萍
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出版社转制为企业后,客户关系管理的重要性日益凸现。 加强客户关系管理,意味着出 版社需要从多个方面建立、维护并拓展客户关系,以巩固、提升自身的市场地位。
关键词: 出版社 丨客户关系 , 丨客户关系管理
罗紫初 罗 萍. 论出版社的客户关系管理[J]. 出版科学, 2006, 14(4): 17-.
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