出版科学 ›› 2018, Vol. 26 ›› Issue (1): 82-.

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科技信息用户价值层次研究:一个基于系统综述的概念框架

王 钰   

  1. (武汉大学信息管理学院,武汉,430072)
  • 出版日期:2018-01-15 发布日期:2018-01-15
  • 作者简介:王钰,武汉大学信息管理学院 2016 级博士生。
  • 基金资助:

    本文系 2013 年度国家自然科学基金项目“科技信息用户价值模型构建与实证研究”(71373196)的研究成果之一。

User Value of Science and Technology Information : an Integrative Conceptual Framework
Based on Systematic Literature Review

  • Online:2018-01-15 Published:2018-01-15

摘要:

根据伍德鲁夫的用户价值层次理论, 采用系统综述方法对科技信息用户价值研究领域的 69 篇科学期
刊文献进行研究。 首先对研究现状和研究脉络进行描述性分析, 包括研究成果的时间分布、 国家分布、 主要发
表期刊等。 其次总结科技信息属性层面的价值, 将其按照用户接触信息的顺序分为从外到内的 3 个层次 : 延伸
属性价值、 形式属性价值、 核心属性价值。 然后分析属性层价值转向使用结果层价值的路径, 提出使用结果价
值包括金钱价值、 功能价值、 情感/认知价值、 社交价值与条件价值(前因) 5 个方面, 同时对最终目的层的用
户价值进行阐述。 最后提出由属性价值、 使用结果价值、 最终目的价值构成的信息用户价值层次框架。

Abstract:

According to Woodruff’s customer value hierarchy model, conduct a systematic literature
review of 69 papers in the research field of science and technology information user values. Demonstrate a
descriptive statistics including the research outputs’yearly distribution, country distribution, main journals
and so on. Then discuss about the attribute-based user values, regarding to the order of users’information
using, than can be divided into three types : extended values, form values and core values. Moreover, five
elements of the consequence-based value are identified, i.e. monetary value, functional value, epistemic/
emotional value, social value and antecedent effect of conditional value. Finally, a conceptual framework is
proposed to address the user values of science and technology information.