出版科学 ›› 2018, Vol. 26 ›› Issue (1): 14-.

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从平台到社区——网络社区问答的演变研究

谢新洲;黄 杨   

  1. (北京大学新媒体研究院, 北京, 100871)
  • 出版日期:2018-01-15 发布日期:2018-01-15
  • 作者简介:谢新洲,管理学博士,北京大学新媒体研究院教授、博士生导师 ;黄杨,北京大学新媒体研究院 2017 级博士生。
  • 基金资助:

    本文系国家自然科学基金重点项目“新媒体发展管理理论与政策研究”(71633001)的成果之一。

Research on The History of Community-Driven Questions Answering: from Platform to
Community

  • Online:2018-01-15 Published:2018-01-15

摘要:

网络社区问答(CQA)自 2002 年出现起,一直是用户获取、生产信息的重要途径。 随着互联网的发展,
引入人际关系帮助信息分享, 逐步完成从内容平台到用户社区的演变。 本文提出基于搜索引擎的网络问答平台、
基于用户关系的网络问答社区和基于“意见领袖”的网络问答服务三种网络社区问答形式, 并阐释了网络社区
问答的服务模式, 最后总结网络社区问答当下的发展困境, 对未来发展趋势进行展望。

Abstract:

Community-driven Questions Answering(CQA) has been an important way for users to obtain
and produce information since 2002. With the development of the Internet, CQA transforms from contentbased platform to user-based community gradually by introducing interpersonal relationship for information
sharing. In this article, three types of CQA form has been proposed based on the search engine, user relation
network and opinion leadership. Meanwhile it illustrates the service mode of CQA. Finally it summarizes the
present predicament of CQA, and points out the future trend in this area.